Tham khảo

Điều khoản và chính sách của 22h00

Trang này tập hợp các điều khoản sử dụng, chính sách quyền riêng tư và thông tin pháp lý áp dụng khi bạn truy cập 22h00.

Điều khoản sử dụngChính sách quyền riêng tưBảo mật tài khoảnQuy định thanh toán
22h00 Điều khoản và chính sách của 22h00
LIÊN HỆ HỖ TRỢ

Kênh hỗ trợ pháp lý và tài khoản

Nếu bạn có câu hỏi về điều khoản sử dụng, quyền riêng tư hoặc cần yêu cầu thay đổi thông tin tài khoản, đội ngũ hỗ trợ tiếng Việt của chúng tôi sẵn sàng hỗ trợ. Gửi yêu cầu qua live chat hoặc email để được xử lý nhanh nhất.

Live Chat Kênh chat trực tiếp trên trang, hỗ trợ tiếng Việt. Phù hợp cho các câu hỏi nhanh về tài khoản, xác minh ví MoMo, ZaloPay hoặc Viettel Money.
Email hỗ trợ Gửi yêu cầu chi tiết về điều khoản, quyền riêng tư hoặc xóa tài khoản qua email. Chúng tôi phản hồi trong thời gian sớm nhất theo giờ làm việc.
Trung tâm trợ giúp Trang Trung Tâm Hỗ Trợ tổng hợp câu hỏi thường gặp về pháp lý, tài khoản và thanh toán nội địa để bạn tự tra cứu nhanh.
BẢO MẬT & DỮ LIỆU

Cách chúng tôi bảo vệ thông tin của bạn

Dữ liệu tài khoản và lịch sử giao dịch được mã hóa và lưu trữ an toàn. Chúng tôi không chia sẻ thông tin cá nhân của bạn với bên thứ ba ngoài phạm vi cần thiết để xử lý thanh toán qua MoMo, ZaloPay hoặc Viettel Money. Bạn có quyền yêu cầu xem, chỉnh sửa hoặc xóa dữ liệu cá nhân bất kỳ lúc nào bằng cách liên hệ qua kênh hỗ trợ.

Mã hóa dữ liệu

Thông tin tài khoản và giao dịch được bảo vệ bằng SSL. Kết nối của bạn khi truy cập trên điện thoại hoặc máy tính đều được mã hóa toàn trình.

Cookie và theo dõi

Chúng tôi sử dụng cookie để duy trì phiên đăng nhập và cải thiện trải nghiệm. Bạn có thể điều chỉnh cài đặt cookie trong trình duyệt bất kỳ lúc nào.

Quyền truy cập dữ liệu

Bạn có thể yêu cầu bản sao dữ liệu cá nhân hoặc đề nghị xóa tài khoản bằng cách gửi yêu cầu qua email hỗ trợ. Chúng tôi xử lý trong thời gian hợp lý.

Lưu trữ và xóa

Dữ liệu giao dịch được lưu theo quy định pháp luật hiện hành. Sau khi tài khoản bị đóng, dữ liệu được xóa hoặc ẩn danh hóa theo đúng chính sách lưu trữ.

Những điều bạn thường hỏi về pháp lý

Dưới đây là các câu hỏi phổ biến liên quan đến điều khoản, quyền riêng tư và tài khoản tại 22h00. Nếu chưa tìm được câu trả lời, hãy liên hệ đội ngũ hỗ trợ tiếng Việt của chúng tôi.

Quyền truy cập phụ thuộc vào quy định pháp luật tại khu vực của bạn. Chúng tôi cung cấp dịch vụ tại các vùng mà pháp luật địa phương cho phép. Bạn tự chịu trách nhiệm xác nhận điều này trước khi đăng ký.

Thông tin tài khoản và lịch sử giao dịch được mã hóa và lưu trữ an toàn. Chúng tôi chỉ chia sẻ dữ liệu khi cần thiết để xử lý thanh toán qua MoMo, ZaloPay hoặc Viettel Money, theo đúng chính sách quyền riêng tư.

Có. Gửi yêu cầu xóa tài khoản qua email hỗ trợ. Chúng tôi sẽ xử lý và xác nhận trong thời gian hợp lý, đồng thời ẩn danh hóa dữ liệu theo chính sách lưu trữ hiện hành.

Điều khoản có thể được cập nhật khi có thay đổi về quy định pháp lý hoặc chính sách vận hành. Chúng tôi sẽ thông báo qua email đăng ký hoặc thông báo trên trang khi có thay đổi quan trọng.

Cookie được dùng để duy trì phiên đăng nhập và ghi nhớ tùy chọn của bạn. Bạn có thể tắt cookie trong cài đặt trình duyệt, nhưng một số tính năng tài khoản có thể bị ảnh hưởng.

Gửi yêu cầu qua live chat hoặc email hỗ trợ của 22h00 kèm thông tin giao dịch. Đội ngũ hỗ trợ tiếng Việt sẽ phối hợp xác minh với bộ phận thanh toán và phản hồi sớm nhất có thể.